Какой товар нельзя вернуть продавцу
Очень часто покупки могут не подойти, и возникает потребность вернуть товар и получить деньги. Однако далеко не все продавцы спокойно воспринимают такие желания покупателей. Многие из них необоснованно отказывают и игнорируют любые попытки обсудить этот вопрос. Особенно это касается покупок в интернете, где уже давно люди заказывают не только электронику и одежду, но и промышленные и строительные товары, будь то алюминиевый уголок или подшипники для оборудования.
Решить этот вопрос поможет закон «О защите прав потребителей», который регулирует все взаимоотношения с торговцами и в том числе возможность возврата товара либо по причине его низкого качества, либо потому, что он не подошел. Этот же нормативный акт определяет перечень товаров, которые не подлежат возврату. К ним в частности относятся лекарства, предметы гигиены, а также запчасти для эксклюзивных моделей машин или оборудования. Иными словами, заказывая в интернете бронзовый пруток, сделанный по индивидуальным чертежам, будьте готовы к тому, что его будет сложно вернуть. Однако продавец обязан предупредить об этом заранее, и если заключается договор, то нужно указывать этот важный пункт в условиях покупки. В любом случае продавец обязан обменять некачественный товар на качественный, но если товар не подошел, возможны разные ситуации. Если он не входит в перечень особых товаров, то вернуть его можно в течение недели и в этот же срок возвращаются и деньги. При возврате товар должен быть таким же, как и при вручении его курьером или при пересылке по почте, то есть с неповрежденной упаковкой и в полной сохранности. Деньги возвращаются с учетом расходов на доставку, которые в случае с зарубежной пересылкой могут быть весьма внушительными.
Естественно возникает вопрос о предоплате. Продавец имеет право оставлять ее у себя, если покупатель нарушил оговоренные условия. Например, в нужное время не смог принять курьера, который привез товар или не смог оплатить его стоимость.
03.07.2015
Похожие статьи:
Юридическая практика проникла в каждую сферу жизни, и без грамотно составленного договора в наши дни не делается ни одна работа. Монтаж окна – дело довольно простое, но все равно требует четких договоренностей. Раз вы решили заказать пластиковые окна в дом, то убедитесь, что в договоре прописаны ...
К сожалению, жизнь иногда преподносит негативные сюрпризы, и от путешествия, которое было запланировано заранее, иногда даже за 3-4 месяца, приходится отказываться. Конечно, жаль денег за билет на самолет, жаль потерянных ожиданий от самой поездки. Но условия иногда таковы, что поделать нечего. И ...
Если раньше поход в ресторан был приурочен к какому-либо торжеству или событию, то сегодня день люди приходят в ресторан не только чтобы «выгулять наряд» или «на других посмотреть и себя показать», а чтобы полноценно пообедать, поужинать или выпить чашечку кофе. Заведений стало много, посетителей – ...
Всемирная сеть открыла перед нами массу дополнительных возможностей для улучшения своего благосостояния. Кто-то занимается фрилансерством, удаленно выполняя задания заказчиков, например, по написанию рекламных статей, дипломных работ, корректированию текстов, другие ведут группы в социальных сетях, ...
Очень часто покупка игрушек вместо безумной радости ребенка и потраченных с умом средств может оказаться совершенно не подходящей по возрасту или ее качество может желать лучшего. Бывают и ситуации, когда в доме у маленького именинника может оказаться несколько одинаковых подарков. Этого, конечно, ...
